Breaking NewsLo compraste y no te sirvió? Devuélvelo a un costo económico.
Realiza devoluciones de artículos a los Estados Unidos a un costo económico.
Antes de dirigirte a una de nuestras Terminales debes verificar los términos o políticas de devolución de la tienda o suplidor, específicamente el tiempo que tienes para realizarla y las condiciones del envío.
Ciertos suplidores solicitan que los artículos sean devueltos en el mismo empaque que fueron enviados.
Consulta las políticas de devoluciones de las siguientes tiendas aquí: Amazon, SheIn, Old Navy, GAP, Banana Republic y Athleta
Para realizar una devolución necesitas llevar a una de nuestras Terminales:
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Tarifas no incluyen ITBIS ni seguro.
Tarifas no incluyen cargos de servicio.
El cargo por concepto de HAZMAT para los artículos que contengan baterías de litio es de RD$1,500.00 por batería.
El cargo por concepto de seguro corresponde a US$5.00 en paquetes con (FOB de US$1 a US$150.00) y US$10.00 en paquetes con (FOB de US$151 en adelante).
Si el peso volumétrico sobrepasa al peso físico, se tomará en cuenta el volumétrico como el libraje de referencia para la facturación.
El peso volumétrico para tales fines se calcula en pulgadas de la siguiente forma: alto x largo x ancho entre 139.
Ejemplo: Si el paquete pesa 20 libras, y mide 9” pulgadas de ancho, 15” de alto y 46” de profundidad, el cálculo del peso volumen sería como sigue: (9x15x46)/139=45. Como el paquete tiene un peso volumen de 45 libras, estará pagando por estas en lugar de las 20.
En caso de que el cálculo del volumen exceda las 11 libras o su equivalente a las medidas: 13.26’’Largo x 12.67’’Alto x 7.08’’Ancho, se debe realizar un envío puerta a puerta.
Estos artículos son considerados HAZMAT por la IATA (International Air Transport Association) y no pueden ser devueltos:
Antes de devolver tus artículos, revisa las notas y consideraciones que debes tener en cuenta al momento de iniciar el proceso y durante el mismo.
(809) 237 6727
Preguntas frecuentes