Servicios y Tarifas

Aeropaq ofrece las tarifas más competitivas en el mercado. Sea cual sea tu necesidad; desde el envío de material sensible requiriendo un trato expreso, o más bien se trate del manejo y desaduanización de mercancía pesada para tu empresa.
La flexibilidad de nuestros servicios te permite elegir el plazo de tiempo de entrega, adecuándose así mejor a tu presupuesto.
Nuestros servicios de entrega de paquetes y carga aérea incluyen:

Calcular

Paquetería

Para paquetes de 0 a 70 libras, este servicio llega en un plazo de 24 a 48 horas ** desde los EE.UU.

Tarifa/Libra	Peso
US$2.95	0-70 lbs

Carga
Aérea

Carga Aérea En paquetes de 71 libras y más, este servicio llega a un plazo de 5 días**

Tarifa/Libra	Peso
US$1.25	+71 lbs

Carga Aérea Expresa En paquetes de 71 libras y más, este servicio llega a un plazo de 48 horas**

Tarifa/Libra	Peso
US$2.00	+71 lbs

Carga
Marítima

Este servicio responde a las necesidades de gestión y movimiento de cargas pesadas, disponible para las cargas de al menos 350 libras, ofrece el menor costo por libra de nuestros servicios.

Tarifa/Libra	Peso
US$0.45	351-500 lbs
US$0.40	501-1,000 lbs
US$0.35	1,001-2,000 lbs
US$0.30	2,001-10,000 lbs

Nuevo Devolución de paquetes

Realiza envíos o devoluciones de artículos a los Estados Unidos a un costo económico.

RD$300 por libra y RD$200 a partir de la segunda libra*

¿Cómo hago una devolución?

Antes de dirigirte a una de nuestras Terminales debes verificar los términos o políticas de devolución de la tienda o suplidor, específicamente el tiempo que tienes para realizarla y las condiciones del envío.

Ciertos suplidores solicitan que los artículos sean devueltos en el mismo empaque que fueron enviados.

Para realizar una devolución necesitas llevar a una de nuestras Terminales:

El artículo que deseas retornar en el empaque original. Si es ropa puede ser en una funda o sobre manila. Los zapatos deben estar en su caja.
Etiqueta de devolución pre-pagada con número de rastreo (Pre-Paid Label of Return with Tracking Number).
Nombre de la tienda o suplidor, dirección de envío y teléfono.
Factura de compra del artículo.
Notificación o etiqueta de HAZMAT en los casos que aplique.

El servicio de devolución está disponible en las siguientes Terminales:

Piantini
Bella Vista
Arroyo Hondo
Bravo San Isidro
Santiago Los Jardines
San Francisco de Macorís

Nota

* Tarifa no incluye ITBIS ni seguro.
* Tarifa no incluye Cargos de servicio.
* El cargo por concepto de seguro corresponde a un 1.5% de valor de la mercancía a devolver.

Este servicio es para uso exclusivo de paquetes con la etiqueta de retorno prepagada. El servicio provee un número de rastreo desde Santo Domingo hasta Miami. Luego que el cliente ha realizado la entrega de su paquete en una terminal autorizada el tiempo estimado de llegada a su suplidor es de 15 días calendarios.

El cliente debe asegurase que la etiqueta de retorno tenga un validez de 15 días mínimo al momento de realizar la devolución. De lo contrario, podría no llegar en los tiempos estimados.

Los tiempos estimados no son garantías de entrega.

Los artículos considerados HAZMAT tienen restricciones para más información visitar este link www.aeropaq.com/faqs/cuales-articulos-mercancia-consideradas-hazmat/.

Los celulares, tabletas o laptops con batería de litio pueden ser transportados mediante este servicio de retorno.

Consulta las políticas de devoluciones de las siguientes tiendas aquí:

Importante

Si el peso volumétrico sobrepasa al peso físico, se tomará en cuenta el volumétrico como el libraje de referencia para la facturación.

El peso volumétrico para tales fines se calcula en pulgadas de la siguiente forma: alto x largo x ancho entre 138.

Ejemplo: Si el paquete pesa 3 libras, y mide 10.5” pulgadas de ancho, 11” de alto y 6” de profundidad, el cálculo del peso volumen sería como sigue:(10.5x11x6)/138=5

Como el paquete tiene un peso volumen de 5 libras, estará pagando por éstas en lugar de las 3.

Nota: Si el paquete excede las medidas 14’’ x 13’’ x 7’’ se deberá utilizar el servicio de envío puerta a puerta debido a que sobrepasa el volumen permitido para el servicio de devoluciones. Para conocer más detalles accede al enlace: https://www.aeropaq.com/faqs/puedo-realizar-envios-a-traves-de-aeropaq/

Notas

En los servicios de importaciones toda mercancía que sobrepase las 70 libras volumétricas (ancho x largo x alto/138) pagará por la cantidad de libras volumétricas resultantes y será manejada como **Carga Aérea Expresa.
No somos responsables por retrasos causados por suplidores internacionales: líneas aéreas, navieras, transportistas, proveedor del artículo.
No somos responsables por demoras generadas en el proceso de desaduanar. * Estos precios no incluyen ITBIS, Impuesto DGA, cargo por combustible, seguro y Airport Fee. Para un cálculo más preciso, utiliza nuestra calculadora de tarifas. ** El tiempo de entrega en las terminales del interior es de 72 horas para paquetería, 7 días para carga aérea y 12 días para carga marítima.
Transporte local US$ 0.50/libra. Aplica para algunas ciudades del interior.
El servicio mínimo a cobrar siempre será igual a 1 libra. La tarifa publicada corresponde a una libra completa, y en todos los casos que el paquete pese menos de una libra (16 oz) se cobrará el valor total de la libra. Entre 1 libra y 1 libra 7 onzas, se sigue cobrando una libra; sin embargo, desde 1 libra y 8 onzas en adelante se cobran 2 libras, y así sucesivamente.

Aplicaciones Móviles

Mantente informado de tus paquetes, descargando nuestra aplicación para BB, IPhone y Android.

Drive Thru

Retira tus paquetes por nuestro Drive thru. Si eres de los que nunca se desmontan, retíralos por nuestra exclusiva terminal Drive GO Thru.

Aeropaq Delivery

Ofrecemos delivery en la Zona Metropolitana a la puerta de tu casa hasta las 8:00pm y en tu oficina hasta las 5pm.

No Cobramos el Volumen