Cuando me solicitan la factura, ¿Cómo debo enviarla?

Cuando recibimos tus paquetes en Miami y los mismos llegan sin factura, inmediatamente recibirás un correo informándote que debes hacer el Post-Check In en un período de 24 horas después de haber recibido dicha notificación.

Al momento de buscar la factura de tu orden, debes tomar en cuenta que esta abarque los siguientes aspectos:

  • Número de AP: Tu código de cliente en Aeropaq.
  • WR del Paquete: Es el número único de rastreo que le asignamos a tu paquete una vez es recibido en Miami. El mismo lo puedes obtener del email de notificación de paquete sin factura que recibiste y este nos ayudará a identificar exactamente a cuál artículo pertenece la factura que enviaste en caso de que la tienda o suplidor haya enviado tu compra en varias partes.

 

Ejemplo WR

  • Tracking Number: Número de envío de compañía de envío o correo postal que la tienda utilizó para enviar tu compra hacia Aeropaq Miami.

tracking number

  • Detalle de la Compra: Listado de los artículos y precio de los mismos.
  • Formato de Envío: En un documento de PDF.

En el caso de la mayoría de las tiendas, el correo que te envían para confirmar la orden sirve perfectamente como factura. En el caso de otras, como es el de Amazon, no incluye todos los datos necesarios y por tanto debes buscarla en tus últimos pedidos en el historial de tu cuenta. En estas imágenes te mostramos la correcta.

Mal Ejemplo Factura

Factura Amazon